Parfois, on a pas forcément envie de prendre son vélo ou le bus et de venir en personne. Parfois, on est un peu timide ou on a une extinction de voix, et on préfère ne pas téléphoner. Parfois, on a fait tomber son portable dans les toilettes ou oublié son mot de passe, et on ne peut pas envoyer de mail. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu’à remplir ce formulaire…
